La paulatina recuperación económica, junto con la estabilización de los precios de la vivienda y la apertura del crédito en nuestro país, ponen de manifiesto un escenario cada vez más optimista para la mejora del mercado inmobiliario.
En este contexto, los días 12 y 13 de junio, en el hotel Meliá Castilla de Madrid, ha tenido lugar la sexta edición del evento inmobiliario más importante del país, Inmociónate, un espacio en el que se han analizado, además de los principales indicadores económicos y el nuevo marco en el que se desarrollan las actividades inmobiliarias, las nuevas tendencias del sector en cuanto a management, gestión, marketing, formación y captación de equipos.
Tras cinco exitosas ediciones, los organizadores del evento, CRS España y Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI), y sus patrocinadores, idealista, Pisos.com, Comprarcasa y Vitrinemedia, han logrado batir el récord de asistentes y superar los más de 500 profesionales de toda España que se dieron cita en la anterior edición.
Para ello, ambas jornadas contaron con ponentes de excepción para analizar el mercado inmobiliario actual y ofrecer consejos y prácticas que ayudarán a mejorar el trabajo de todos los asistentes.
La primera de las dos jornadas fue inaugurada por Santos González, presidente de la Asociación Hipotecaria Española (AHE), que habló sobre la evolución del crédito hipotecario en nuestro país y confirmó la recuperación del sector, poniendo de manifiesto que “Inmueble e Hipoteca son dos caras de la misma moneda”.
A continuación, el responsable de gestión de ventas de SAREB, Francisco Guitart Carmona, habló sobre los principales hitos que esta sociedad ha logrado en sus dos años de vida: “Sareb ha logrado gestionar 20.000 propuestas de empresas y vender 24.000 inmuebles a particulares, lo que representa la gestión de 53 propuestas y la venta 32 inmuebles diariamente, datos que se traducen en un beneficio de 9.000 millones de euros en los dos años de vida de Sareb” y afirmó “somos conscientes de ser una referencia para el sector inmobiliario”.
Posteriormente, los responsables de la AHE y Sareb participaron en un debate sobre la recuperación del sector inmobiliario junto a la periodista Susana Burgos y José Luis Bartolomé, coautores del libro Vuelve Ladrillo, vuelve.
A media mañana, el director general de UCI, Roberto Colomer, fue el conductor de una mesa redonda que versó sobre la regulación de la profesión inmobiliaria, tomando como ejemplo el modelo de Cataluña.
Dicho espacio contó con la participación de María José Corrales, presidenta de la patronal de las agencias inmobiliarias (AEGI), Diego Galiano, presidente del Consejo General de COAPI, y Joan Ollé, presidente del COAPI de Barcelona y la Asociación de Profesionales Inmobiliarios de Cataluña. Todos los representantes del sector inmobiliario coincidieron en la necesidad de dotar a la profesión de herramientas para una mayor regulación, teniendo como principal objetivo la protección y el beneficio del consumidor, y también, en la cada vez más creciente importancia de la especialización de los profesionales.
La jornada siguió adelante con talleres prácticos impartidos por los instructores Massimo Forte, Nello D´Angelo, Claudia Restrepo, Vicente Beltrán o Verónica Seva, entre otros, que hablaron sobre marketing inmobiliario, Programación Neuro-Lingüística (PNL), gestión de contactos, home staging, desarrollo de equipos o nuevas técnicas de captación.
Finalmente, la primera de las dos jornadas llegó a su fin con el nombramiento y designación de los nuevos profesionales CRS, una titulación que distingue a los mejores agentes especializados en el mercado residencial.
Tecnología y experiencia cliente, protagonistas de la segunda jornada
El sábado, 13 de junio, Roberto de Celis, director de Negocio Digital en Vocento, abrió la segunda jornada de Inmociónate presentando las conclusiones de un informe elaborado por Pisos.com sobre el comportamiento del usuario en el entorno de internet móvil, aplicado a la búsqueda de vivienda e inmobiliaria. De Celis destacó que “el 70% de los consumidores utiliza su teléfono móvil para conectarse a internet. Dato que han de tener en cuenta los profesionales”.
Tras él, José Manuel Fernández, subdirector general de UCI, expuso las principales conclusiones de un estudio realizado por idealista sobre las preferencias y perfiles de los usuarios en la búsqueda de vivienda, para compra o alquiler.
El representante de UCI destacó que: “Los inmuebles de alquiler reciben más visitas virtuales a pesar de que en el mercado español siga primando la venta” y añadió que “el proceso de búsqueda de alquiler supone un 50% menos de tiempo que en la compra de vivienda, siendo las viviendas para alquiler más pequeñas que las viviendas para compra” y concluyó comentando que “el mercado del alquiler se centra esencialmente en las grandes ciudades”.
Los organizadores de Inmociónate, no pasaron por alto la, cada vez más creciente, necesidad de las organizaciones de analizar la experiencia de sus clientes como factor para la mejora de sus productos y servicios. Por ello, Alberto Córdoba, socio director de la agencia Lukkap, fue el encargado de hablar sobre el Customer Experience como factor para la mejora de los servicios de las empresas.
Posteriormente, tuvo lugar la entrega de galardones de la tercera edición de los Premios Nacionales de Marketing Inmobiliario, distinción que reconoce las mejores acciones de marketing de los agentes.
Las inmobiliarias malagueñas, Atalaya Financiera y ABC Inmobiliaria, la navarra, Tu Hábitat Navarra y las catalanas Inmoban (Calafell), Keli y Monapart fueron las seis finalistas de esta edición en la que, finalmente, la agencia Keli de Barcelona se alzó con el galardón gracias a las votaciones de los asistentes.
Por último, Jesús Alcoba, director de la escuela de negocios LaSalle International y autor del libro La Brújula de Shackleton, puso el broche final al evento presentando su libro, una apasionante historia sobre liderazgo y éxito personal que servirá como guía en la conquista de los sueños de los asistentes al evento.
Sobre UCI
UCI (Unión de Créditos Inmobiliarios) es una Entidad Financiera con 30 años de trayectoria, presente en España, Portugal, Grecia y Brasil (de la mano del Grupo Provincia) que cuenta con más de 700 empleados, más de 10.000 millones de saldo vivo y más de 250.000 clientes. Desde 2015, a través del programa Prado, UCI ha emitido más de 2000 millones de euros en bonos de titulizaciones de máxima calidad. UCI es experta en financiación de la vivienda teniendo la sostenibilidad, la transparencia, la responsabilidad y la accesibilidad en el centro de su negocio.
Sobre CRS
CRS (www.crsspain.es) es una organización creada hace 25 años en el seno de la National Association of Realtors, para formar a aquellos agentes inmobiliarios que desean distinguirse de su competencia por contar con formación y experiencia acreditadas, y mantener un compromiso de calidad en el servicio que prestan a sus clientes compradores y vendedores de viviendas
La misión de CRS es captar y mantener bajo sus siglas a los Realtors y agentes inmobiliarios de todo el mundo, especializados en el sector residencial, que busquen los conocimientos, las herramientas, y las relaciones profesionales que necesitan para optimizar sus esfuerzos y sus ingresos, y aumentar su profesionalidad.
Las siglas CRS distinguen a los mejores profesionales en cada mercado, a aquellos agentes que cuentan con la formación y la experiencia necesarias para prestar a sus clientes un servicio de calidad excepcional. En la actualidad CRS cuenta con más de 30.000 miembros en todo el mundo.
